Frage von KuehleHilfe, 25

Wie lange Zeit um Ebay Produkt umtauschen zu lassen?

Guten Tag, es gibt da so einen Online Shop der auch einen Ebay einen Shop hat. Aus diesem Ebay Shop hatte ich mir vor ungefähr 3 Monaten ein Produkt bestellt, welches schon nach 3 Monaten den Geist aufgegeben hat.... Könnte ich das Produkt denn noch zurückschicken und umtauschen lassen denn so gesehen war es ja kein Privatverkauf??

Antwort
von Novos, 20

wenn Du die Unterlagen (Rechnung / Garantiekarte) hast und es unter Garantiefall oder Gewährleistung zählt, ja.

Kommentar von KuehleHilfe ,

Ich war mir halt nicht sicher ob es unter Gewährleistung zählt.

Antwort
von dresanne, 18

Bis zu einem halben Jahr kannst Du reklamieren, erst danach gilt die Beweis-Umkehrpflicht.

Kommentar von dresanne ,

Aber vergiss das alles, wenn es ein China-Shop war. Da siehst Du nichts wieder.

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