Frage von WhoozzleBoo, 121

Wie lange nach Kauf nimmt Fielmann Brillen zurück, wenn die einem nicht mehr gefallen?

http://www.fielmann.de/service/zufriedenheitsgarantie/

Habe letztes Jahr im Sommer eine Sonnenbrille bei Fielmann gekauft. Keine Ahnung warum ich mich damals für die entschieden habe, aber die gefällt mir überhaupt nicht mehr. Es gibt ja diese Zufriedensheitsgarantie. "Rücknahme JEDERZEIT". Wie lange gilt das?

Antwort
von rdsince2010, 80

selbst wenn Du hier eine Antwort bekommen würdest, die Dir sagt, dass Fielmann Dir die Brille zurücknimmt - Du musst schon selbst hingehen in die Niederlassung und dort nachfragen, ob oder ob nicht. Du kannst Dich bei Fielmann dann nicht auf "gutefrage.net"-Antworten berufen.

Und ehrlich gesagt, finde ich es schon etwas seltsam (vorsichtig ausgedrückt), nach 1 Jahr Gebrauch etwas zurück geben zu wollen, was einem nicht mehr passt oder nicht mehr gefällt. Egal ob Zufriedenheitsgarantie oder nicht. Ist eben schon 1 Jahr her, wo Du sie gekauft hast. Aber viel Glück.

Antwort
von randomuser20, 121

Die werden bestimmt keine Brille zurück nehmen die 1 Jahr alt ist, nur weil sie dir nicht gefällt. Die Zufriedenheitsgarantie gilt wahrscheinlich nur im Rahmen von Qualität...

Antwort
von 23andi, 63

Wenn du meinst... dann frage dort nach. Materialmängel wären hier eher akzeptabel - aber nur wenn sie dir nicht mehr gefällt ist das nach 1 Jahr eigentlich kein Grund. Du hast sie getragen, die Brille ist gebraucht. Leiste dir halt mal wieder eine neue, ein neuer Style tut auch mal wieder gut. Du kannst sie ja auch als Zweitbrille behalten. 

Antwort
von SiViHa72, 96

Du kannst es ja versuchen, aber nach 1 Jahr ist schon etwas sehr fr.. lang.

Aber versuchs halt.

Antwort
von GrosserMann2, 84

Das hat nichts mit der Zufriedenheitsgarantie zu tun, einzig und allein was mit der Qualität. Qualität passt ja oder?

Kommentar von WhoozzleBoo ,

Ja, Qualität ist gut, ist 'ne Armani. Aber mir ist die optisch viel zu groß.

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