da umtausch eine kulanz des verkäufers ist, wird es da individuelle regelungen in den geschäften geben.

was anderes ist eine reklamation, wegen mangel an der ware.

In der Regel 14 Tage ist die Umtauschfrist.

Viele Geschäfte machen gerade zur Weihnachtszeit eine verlängerte Umtauschfrist von 4 Wochen. Das ist aber von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich und kann nicht pauschalisiert werden. Am besten bei dem betroffenen Geschäft nachfragen.

Im Einzelhandel hast du garkein UmtauschRECHT, da räumt dir höchstens der Verkäufer freiwillig ein.

Kannst mal hier nachlesen:

http://besondere-weihnachtsgeschenke.de/weihnachtsgeschenk-umtauschen

zischen Null Tagen und 4 Wochen gewähren manche Händler

in der Regel läuft die umtauschfrist je nach geschäft von 7 tagen bis zu 4 wochen, manchmal nehmen sie die sachen auch noch später zurück, aber dann nur gegen Gutschein oder so. da bleibt dir nichts anderes übrig, als direkt in dem geschäft nachzufragen!