Frage von Lastside, 69

Wie lange ist die Bearbeitungsdauer wenn ich online einen Handyvertrag abschließe?

Moin erstmal, ich habe vor ein paar Stunden bei Vodafone im Internet einen neuen Vertrag für ein Handy abgeschlossen und dazu ein Galaxy S7 edge bestellt. Auf der Seite steht dass aktuell die Bonität geprüft wird, was kein Problem sein sollte da ich regelmäßig Gehalt kriege und mein Konto gedeckt ist. Nun zu meiner Frage: auf der Seite stand die Lieferzeit beträgt 2 Tage, ist die Bearbeitungsdauer für Bonitätsprüfung etc. da mit eingerechnet bzw. wenn nicht wann kann ich ca mit dem Handy rechnen? das Problem ist dass das Handy zu meiner aktuellen Adresse geschickt wird und ich Freitag umziehe von daher wüsste ich gerne ob ich lieber jetzt schon bescheid geben soll dass das Handy an eine andere Adresse geschickt werden soll oder ob ich damit rechnen kann dass es diese Woche kommt.

Ich bedanke mich schon mal für Antworten und wünsche noch einen angenehmen Tag.

Antwort
von MatthiasHerz, 53

Wenn die Lieferung zwei Tage dauert, sollte es Mittwochabend oder Donnerstagmorgen bei Dir sein, je nachdem, wann bei Euch üblicherweise die Post kommt bzw. der Paketservice liefert.

Die "Lieferung" ist der Zeitraum vom Absenden, also wann das Gerät auf den Postweg startet, bis zum Erhalt bei Dir. Eine Bonitätsprüfung geht dem voraus und wird nicht in die Lieferzeit gerechnet.

Kommentar von Lastside ,

Danke!

Kommentar von MatthiasHerz ,

Gern geschehen (:

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Vodafone, 40

Die Schufaabfrage dauert nur 10 -  20 Minuten. Dann wird die  Simkarte meistens nach 2-3 Tagen bei dir eintreffen, das Handy wird von einem Subunternehmen versendet und bekommt den Versandtauftrag erst, wenn eine Simkarte versendet wird, also ein Tag später.

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