Wie lange hat man Zeit und wo muß man einem Zahlungsauftrag widersprechen?
fairsite am 03.09.2008 um 9:15 Uhr
Ich habe ein paypal Konto für eine Zahlung gestern akzeptiert. Die Bezahlung wurde auf dem Paypal Konto bestätigt.
Ich habe der Bestellung gestern widersprochen und Antwort erhalten, dass ich nicht rückgängig machen kann, weil ich das Ja ist mir bewußt wohl geklickt habe.
Ich habe dem Zahlungseinzug gestern bei paypal widersprochen und keine Antwort erhalten.
Ist es tatsächlich nicht möglich, einem solchen Geschäft zu widersprechen?
Wohin muß ich mich wenden, um die Bezahlung rückgängig zu machen?
Antworten
nein das geht nicht! Überweisungen kann man nie rückgängig machen, weder bei paypal noch bei einem anderem Girokonto. Du mußt dich an den Verkäufer wenden und dein 14-tägiges Rückgaberecht in Anspruch nehmen. Das gilt aber nur für gewerbliche Verkäufe.
Soweit ich weiß zieht Paypal den Betrag von deinem Konto ab.
Ich hatte mal ähnliche Fälle, kein erkennbarer Verwendungszweck und ich konnte die Abbuchung nicht zu ordenen, hatte eibfach der Lastschrift widersprochen.
War alles im GRÜNEN...
fairsite am 3. September 2008 10:18 bei Deiner Bank? dann denke ich mache ich das auch so. Wie lange hat man dafür Zeit?
Leider nicht, aber man kann ja auf Kulanz hoffen. Beschwer dich!
Paypal ist ein Bezahlsystem und kein Händler. Einen Kauf rückgängig machen kannst du beim Händler (oder Verkäufer), sofern er keine Privatperson ist (da ist u.U. eine Rückgabe ausgeschlossen oder reine Vertrauenssache). Wenn du mit einer EC-karte etwas einkaufst, hast du auch keine Chance deiner Bank zu sagen, dass sie die Abbuchung rückgängig machen sollen (das geht nur bei Lastschriften).
Nicht das ich dir was unterstellen will, aber wie soll es logisch funktionieren? Du kaufst etwas für 500 EUR bei ebay und bezahlst mit Paypal, der Verkäufer sieht deine Zahlung und versendet, jetzt sagst du Paypal nitschewo, bitte Zahlung stornieren. Die Ware ist aber u.U. schon unterwegs. Wer soll jetzt für die Kosten aufkommen? Paypal? Der Verkäufer? Vergiss es! Hier funktioniert nur, dass du den Kauf ganz regulär durchziehst und im Anschluss den Kauf rückgängig machst (z.B. mit Hilfe des Fernabgabegesetzes (falls es ein Händler war)) oder freundlich um Rückabwicklung bei einer Privatperson nachfragst (und zukünftig vorher überlegst, ob du etwas kaufen willst oder nicht).
fairsite am 3. September 2008 10:21 ok, ich habe keine Ware bestellt, sondern die Dienstleistung - Bedingung für werbefreies Forum, das ich mit neu Konto über PayPal akzeptiert und von meiner Mastercardkonto zur Abbuchung erlaubt habe.
fairsite am 3. September 2008 14:49 ok, auf meinem Kreditkartenkonto ist noch keine Abbuchung vermerkt.
Da ich beim Dienstleister, sofort nach Absenden des Auftrages widersprochen habe und die Zahlungsanweisung erst dannach an PayPal gemeldet wurde, hoffe ich dass ich nicht gespendet habe. Denn wenn es nicht klappt, lohnt sich der Betrag nicht, rechtliche Schritte einzuleiten. Ich habe bei PayPal eine Beschwerde gemacht, diese wird an den Verkäufer gesandt und dann mal sehen, wie er sich verhält.
fairsite am 5. September 2008 07:48 ich habe keine Antwort vom Verkäufer erhalten, die ich über das Kontaktformular über PalPay an diesen übermittelt habe.
Jetzt werde ich bei meiner Bank kontrollieren, ob abgebucht ist und dann einen Widerspruch machen.
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Falsch, Überweisungen kannst Du rückgängig machen so lange das Gelkd noch nicht von deinem Kontoabgebucht ist.
Du kannst einer Lastschriftabbuch sogar 1 Jahr und nicht nur 6 Wochen widersprechen, das sagen Dir die Banken natrülich nicht, ist zu viel Arbeit.
bei einer Onlineüberweisung wird das Geld aber sofort abgebucht.
ich habe mich vielleicht falsch ausgedrückt.
ich habe eine Abbuchungsermächtigung vom neu eröffneten PayPal Konto von meinem Mastercard Konto erlaubt, keine Überweisung gemacht.
dann mußt du nur in dein Profil bei paypal gehen und das Konto löschen oder ändern. Wenn du aber etwas gekauft hast mußt du dich trotzdem zuerst mit dem Verkäufer in Verbidnung setzen. Mach den Kauf rückgängig. Wenn du einfach nur die Lastschrift rückgängig machst, werden die bei paypal massive Gebühren belastet!