Frage von xXxHassanxXx, 13

wie lange gibt die bahn auskünfte über verspätungen?

ich habe vor 2 wochen eine verspätung mit der bahn gehabt und brauche eine bestätigung dafür. wie lange speichern die diese daten und geben darüber auskunft?

Antwort
von Molke7, 2

Du brauchst nur eine Bestätigung der Verspätung (vom Schaffner im Zug ausgehändigt), wenn du deine Entschädigung am Schalter holen willst.

Sonst kannst du das Fahrgastrechteformular herunterladen, ausfüllen und zum Fahrgastrechte Service Center schicken und deine Rechte bis drei Jahre nach der Verspätung geltend machen. Dafür ist gar keine Bestätigung nötig. 

Antwort
von Micky1, 8

Wenn du die Verspätung noch weißt und auch sagen kannst welcher Zug das ist, dann wissen die es auch.  Ich habe schonmal ein Fahrgastrechte-Formular Jahre nach der Zugfahrt abgesendet und auch einen Gutschein erhalten. Ich nehme mal an das es um so etwas geht. 

Antwort
von dermaster2016, 10

Guck doch in der App nach

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