Frage von Noppifrage, 3

Wie lange dauert es, bis die Deutsche Bahn einen Entschädigungsfall bearbeitet?

Vor drei Wochen wurde ein Ansuchen um Entschädigung an die Deutsche Bahn geschickt. Wäre es nicht eine Frage der Höflichkeit, binnen 3 Wochen wenigstens irgendeine Rückmeldung zu geben?

Antwort
von nemoExpress, 3

Das dauert meistens zwischen vier und sechs Wochen. Dann ist der Vorgang auch komplett bearbeitet. Zwischendurch gibt es keine Reaktion der Bahn.

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