Frage von MrBarnaby, 39

Wie lang muss man durchschnittlich auf eine Antwort vom Ubisoft Support warten?

Ich habe seit fast 2 Wochen keine Antwort.

Antwort
von Murdocai, 39

Ich habe auch schon Erfahrungen mit dem Ubisoft Support. Hatte damals ein Problem mit meinem Nutzernamen etc. Insgesamt hats ca. 6 Wochen gedauert bis mein Problem behoben wurde...Insgesamt wurden ca. 4 Emails geschrieben.
Kann auch sein das das momentan noch länger dauert, da vor kurzem ja das neue Game "The Division" herausgekommen ist, kann mir vorstellen das der Support seitdem nochmehr Anfragen hat als eh schon.
Ist also meiner Meinung nach normal.

Antwort
von Branko1000, 25

Bei Ubisoft kannst du dich staubig warten. Ich habe schon einmal auf eine Antworten 4 Monate gewartet.

Antwort
von Kaen011, 37

Ja das kann auch noch dauern. Publisher stehen nicht besonders auf Kundensupport.

Antwort
von Mepodi, 35

Ich habe damals glaube ich um die 4 Wochen gewartet.

Die sind wohl sehr überfordert mit ihrer Arbeit.

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