Frage von pershprinc, 39

Wie läuft das mit einem Umtausch oder Rückgabe bei Amazon?

Ich habe eine Lustpumpe bestellt und die kam in einem nicht akzeptablen Zustand hier an, was kann tun? Wie läuft das mit einem Umtausch oder Rückgabe bei Amazon?

Antwort
von niclas796, 39

http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=13413131

Da ist es gut erklärt.

Du kriegst einen Lieferschein von DHL, klebst es kostenlos auf ein Paket drauf, gibst es bei einer Partnerfiliale ab, und dann kriegst du dein Geld zurück (zurück überwiesen oder als Amazon Guthaben) -4 EUR (variiert) wegen den Rücksendekosten von DHL.

Antwort
von Denno2015, 35

Einfach an den Support wenden, die geben ein Rücksendeetikett in deinem Account frei.

Kommentar von niclas796 ,

Du kannst das bei deiner Bestellung einfach anklicken?

Kommentar von Denno2015 ,

Das geht aber nur bei Verkauf und Versand durch Amazon Artikeln.

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