Frage von Gurkeneinhorn, 28

Wie kriege ich einen neuen Laptop durch meine Garantie?

Ich habe vor einiger Zeit mir einen Laptop von Amazon bestellt, nun hat er ein Paar Macken und ich will ihn umtauschen, ich habe eine 2 Jahres Garantie.

Antwort
von Mnedlock, 13

hast du in gebraucht gekauft bei Amazon marktplace da steht der zustand immer dran ob sehr gut - gut - Akzetptabel - oder wie

Kommentar von Gurkeneinhorn ,

nein neu

Antwort
von pythonpups, 18

Garantie heißt nicht Austauschrecht. Du kannst ihn kostenlos reparieren lassen, wenn die Garantiebedingungen eingehalten werden. Austauschen wird der Hersteller nicht machen, es sei denn er steht in der Pflicht und es ist billiger für ihn als die Reparatur.

Kommentar von Gurkeneinhorn ,

und wie kann ich ihn reparieren lassen, wenn ich es übers Internet bestellt habe?

Kommentar von pythonpups ,

Das kann Dir der Onlineladen, bei dem Du ihn bestellt hast sagen. Es sei denn Du hast eine Herstellergarantie, dann musst Du Dich direkt an den Support des Herstellers wenden.

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