Frage von PCMouse, 35

Wie kann ich Zugriff auf ein outlook Konto erhalten, wenn der Inhaber verstorben ist ich Erbe bin?

Ich weiß lediglich, daß ein outlook Konto existiert, allerdings sind mir die Zugangsdaten nicht bekannt. Gibt es eine Möglichkeit diese von Mikrosoft zu erhalten? Danke für die Mühe.

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Antwort
von expermondo, 5

Hallo PCMouse,

Schau mal bitte hier:
Internet Recht

Antwort
von daniiro, 21

Hallo,

wende dich in so einem Fall bitte schriftlich an den Konto-Support, den du hier erreichst:

Klicke auf der Seite auf "Mein Problem wird hier nicht aufgeführt". Du musst mit einem Microsoft-Konto eingeloggt sein, um die Frage stellen zu können - das muss aber nicht das betreffende Konto sein, um das es geht.

Eine Antwort vom deutschen Kontosupport dauert in der Regel zwischen 1-7 Tage (auch wenn in der Antwort-Mail steht, dass eine Antwort binnen 24 Stunden versprochen wird). Rufe die Seite, die dir in der Bestätigungs-Mail geschickt wird, einmal am Tag auf. Sehr häufig werden die automatischen Benachrichtigungen über neue Antworten des Supports nämlich nicht verschickt.

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