Frage von Vollkornholz, 25

Wie kann ich einen Fremden PSN Account deaktivieren?

Hallo. Ich hab ein Großes Problem mit meiner Ps4. Nochmal genauer. Ich hatte mal von meinem alten Freund sein PSN Account auf meiner PS4 und hatte ihn auch als Primär aktiviert und ich möchte ihn deaktivieren damit ich meinen Freund Aktivieren kann um seine Spiele, spielen zu können, aber um meinen alten Freund zu Deaktivieren brauch ich seine Account Daten (Email-Passwort) und die hat er verändert und habe auch kein Kontakt mehr mit ihm. Wie kann ich das am besten machen ?? Der Sony Support reagiert nicht und ich habe bereits meine PS4 initialisiert und er ist immer noch im Hintergrund als Primär aktiviert.

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