Frage von maede68, 58

Wie kann ich eine Buchung (€ 4,99 / Woche) bei Clash-of-Clans kündigen?

Mein Sohn hat zu dem Spiel Clash-of-Clans noch zusätzlich etwas dazugekauft - wir können aber nicht feststellen, um was es sich handelt. Über die Seiten von Google-Play komme ich nicht weiter. Ich finde keine Möglichkeit, dieses Erweiterungsding zu beenden - und Woche für Woche wird von meinem Konto abgebucht. Bei Debitel habe ich inzwischen eine Fremdanbietersperre veranlasst, die dort hoffentlich zeitnah eingerichtet wird.

Antwort
von PinguinPingi007, 46
  • Ruf beim Mobilfunkanbieter an und verlange eine Drittanbietersperre.
  • Wenn die Telefonrechnung kommt, Einspruch einlegen.
  • Abo schriftlich beim Mobilfunkanbieter kündigen.
  • Ein Abo-Vertrag unter 18 ist nicht gültig.
  • Passwort festlegen für solche Käufe und Passwort sicher verwahren. 
Antwort
von MehrPSproLiter, 51

Normalerweise kann man dort nichts monatlich kaufen.

Antwort
von xmichixx1, 31

In clash of Clans kann man nichts wöchentlich kaufen ihr Sohn wird sich wie oben schon gennant einen Cheat geholt haben aber das sind alles nur abo fallen die einem eben wöchentlich etwas kosten

Antwort
von M0F4FR3AK, 39

Da hat er wohl einen "Cheat" probiert... Also ein Abo gemacht. Cheats gehen in CoC nicht. Fragen sie ihren Sohn, ob er ein Cheat für Clash probiert hat.

Ansonsten gibt es für 4,99€ nur 500Gems , die nur einmal gekauft werden und nicht Monatlich. Somit schließe ich das aus.

Schauen sie im Verlauf von ihrem sohn nach, im Browser (je nachdem welcher er verwendet)

Dann hoff ich mal auf ein gutes Ende. Lg

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