Frage von xXSubDownXxHD, 88

Wie kann ich ein Sony xperia Z3 entsperren?

Hallo liebe Gemeinschaft, ich habe da ein Problem. Mein Sony XperiaXz3 nimmt mein Muster nicht mehr, aber ich bin mit zu 100% sicher das es das richtige ist. Würde am liebsten die Daten behalten. Danke schon im vorraus! LG Sub

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 59

Versuche einmal ein Softreset,wenn das auch nichts bringt bleibt Dir nur ein Factory Reset.

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?samChecked=true#/sony/...

Kommentar von xXSubDownXxHD ,

Es geht bei mir nicht. Da tut sich gar nichts

Kommentar von andie61 ,

Dann hat sich das Handy aufgehangen,entweder Du wartest bis sich der Akku entladen hast,oder Du machst gleich ein Factory Reset.Das Handy kann nach dem Akkuentladen wieder richtig funktionieren,muss aber nicht.Wie ein Factory Reset geht findest Du im Link

http://www.giga.de/smartphones/sony-xperia-z3/tipps/sony-xperia-z3-factory-reset...

Antwort
von moeiking, 58

Also ich weiß zwar diskret nicht wie man es macht, aber wie wäre es mal mit Handy ausschalten oder hatte ein/e Freund/in dein Handy und möge es geändert haben?

Kommentar von xXSubDownXxHD ,

Nein, kann nicht sein es hatte keiner außer ich. Ausgeschaltet habe ich auch schon mehrfach. Mit kaltstats habe ich es auch schon versuch.

Kommentar von moeiking ,

Nun ja, dann kann ich auch nicht weiterhelfen. Bedienungsanweisung vielleicht mal lesen oder eben in einen Handyshop gehen :)

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