Frage von honestjana, 42

Wie kann ich den Paypal Support in Russland kontaktieren per Email?

und zwar hab ich ein Problem ich komme nichtmehr in meinen Paypal Account in Russland die Deutschen meinten sie haben keinen Zugriff drauf und die Russische seite bietet nur Telefon support wo niemand rangeht ans Telefon kann mir jetzt jemand sagen wie die Email adresse für den Russischen Support lautet?

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für PayPal, 18

Versuche mal bitte, ob Du damit weiterkommst.

https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/imprint?locale.x=de_DE

Ich habe das deutsche Paypal-Impressum genommen und statt des "de" ein "ru" im Browser eingesetzt.

Da ich vor Jahrzehnten transkribiert habe, kann ich Dir leider heute nicht sagen, was dort steht.

Ansonsten wechsele bitte im deutschen Impressum:

https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/home

unten rechts die Länderflagge.

Expertenantwort
von dresanne, Community-Experte für PayPal, 19

Hier:

https://www.paypal.com/ru/home

Kommentar von honestjana ,

bringt nix ich brauch jemand der mir die email sagt und net sie seite die kenn ich auch

Antwort
von sevastopol, 12

Ich bin auf die russische Website gegangen und habe Связаться с нами angeklickt und wurde auf die deutsche Seite weitergeleitet... Es scheint wohl keine Möglichkeit der schriftlichen Kontakttaufnahme zu geben. Es gibt noch ein FAQ unter der Rubrik "Обсуждения" auf "в контакте" (http://vk.com/pprossiya) Ein User hat dazu geschrieben (Rechtschreibung beibehalten): Служба поддержки находится в США, да и говорит еще исключительно на английском. Поэтому, зачастую, даже проблему свою толком изложить не получается. А если и сможешь составить толковый текст, то ответом будет скорее всего банальная отписка.

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