Frage von Dvdkrs, 91

Wie kann ich bei Amazon Prime eine Bestellung stonieren?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 31

Stornieren kann man eine Amazon-Bestellung nur in dem Zeitraum, bevor die Lieferung abgeschickt wird.
Da Prime-Bestellungen extra besonders schnell bearbeitet und geliefert werden, ist dieser Zeitraum bei Prime-Bestellungen natürlich ziemlich kurz.

Wenn die Lieferung bereits unterwegs ist, dann wird der "Stornieren-Button" nicht mehr angeboten, weil es dann ja zu spät ist für eine Stornierung.

Kommentar von Dvdkrs ,

Hab ein film ausversehen bestellt. Aber alles geklärt hab dort eine e-mail hingeschrieben die haben es storniert 

Antwort
von Branko1000, 17

Du kannst die Bestellung nur stornieren, wenn diese noch nicht versandt wurde.

Stornieren kannst du unter deinen Bestellungen oder beim Kundenservice.

Antwort
von nickboy, 46

dazu must du auf Meine bestellungen> danauf den artikel den du bestellt hast auf der rechten seite steht artikel stoniren da drauf klicken> grund auswählen z.b. irtümlich aufgegeben oder so und fertig

Kommentar von Dvdkrs ,

Das Probleme ist dort steht nirgendswo Artikel stornieren.

Kommentar von Dvdkrs ,

Hab ich schon alles durch gelesen aber komme dadurch auch nicht weiter 

Kommentar von nickboy ,

dann ruf mal diese nummer an 0800 3638469 die ist kostenlos das ist der amazon kundensupport der wird dir da weiterhelfen können

ist vieleicht ein fehler im system

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