Das kommt natürlich auf den Onlineshop an. Ich habe mein Notebook online bei DELL gekauft. Das lief alles reibungslos. Hilfreich bei der Beurteilung der Seriösität der Shops sind Prüfzertifikate (z.B. vom TÜV)

Da heute jede X-beliebige Person so einen Shop im Internet eröffnen kann, läßt sich die Frage nicht pauschal beantworten. Es gibt aber zahlreiche Shops, die sehr bekannt sind, schon längere Zeit bestehen und von großen Prüforganisationen zertifiziert sind. Ich kaufe fast alles an Technik übers Internet, in den letzten 2 Monaten habe ich Gefrierkombi, Geschirrspüler und Notebook online geordert und per Vorkasse bezahlt. Persönlich empfehlen kann ich z.B. Cyberport, Amazon und www.notebooks-billiger.de .

Ich habe kürzlich für eine unserer Töchter ein Notebook über Ebay gekauft - nicht ersteigert, sondern "neu & sofort".

Das hat prima geklappt.

Wichtig war mir dabei, dass der Verkäufer als "Profi" angemeldet war und seit mehr als drei Jahren Tausende von guten Beurteilungen hatte.

So jemand wird sich nicht den Ruf verderben, nur um mich hier zu leimen.

Ich habe mein Notebook bei www.notebooksbilliger.de und kann diesen Shop empfehlen.

Auch eine Reparatur während der Garantiezeit war kein Problem.

Also ich würde auch nur einem wie Dell oder Medion kaufen oder aber darauf achten das es ein geprüfter Shop ist. Eventuell findest auch ein Gästebuch oder bewertungen. Ebay bietet auch viele Händler, die ehrlich sind. Da kannst zudem Treuhand nutzen und so das Risiko Vorkasse ausschließen. Vorkasse ist aber aus meiner Sicht verständlich - da grad die kleinen Shopbetreiber kaum die Liquidität haben, Forderungsausfälle über längeren zeitraum zu verkraften.

Gute Shops bieten immer mehrere Zahlarten an, ausserdem besteht für Verbraucher ein 14-Tage-Rückgaberecht und die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, für den Fall, falls am neuen Gerät etwas kaputt sein sollte. Sehr komfortabel ist es, wenn im Shop unter "Kundenservice", "Info" oder "Info-center" alles für den Kunden erklärt wird (alles immer genau durchlesen). Gut gelöst, wie ich finde, ist das im Onlineshop www.vobis-shop.de: Bei Beschwerden einfach an die Hotline melden, z.B. Retorurenschein zu schicken lassen. Zahlarten sind Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte und auf Kredit kaufen (finanzieren). Shop hat auch bei versch. Meinungsportalen gut abgeschnitten.