Frage von benschmark, 22

Wie heißt dieses Problem der Kommunikation?

Hallo, ihr kennt das alle. Paradebeispiel SMS. Man versendet eine Nachricht mit einer bestimmten Emotion. Bei dem Empfänger jedoch könnte die Nachricht völlig falsch interpretiert werden. Denn es fehlen bestimmte Faktoren, die nicht übertragen werden (Lautstärke, Gesichtausdruck, Betonung). Weiteres Beispiel: Hupen. Ich kann einem vor mir fahrenden Auto noch so "sanft" hupen, es kommt immer aggresiv rüber. Derweile möchte ich ihm nur signalisieren, dass bei seinem Auto etwas nicht in Ordnung ist.

Wie heißt dieses Problem der Kommunikation? Mit welchem Modell der Kommunikation (Watzlawick?) kann man dieses "Phänomen" am besten Erläutern?

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