Frage von lou9888, 17

wie genau schicke ich pakete zu amazon zurück?

halloo, ich brauch mal hilfe..ich hab mir bei amazon 2 paar schuhe bestellt um zu gucken ob sie mir gefallen bzw welche ich besser finde & möchte dann anschließend 1 paar behalten und 1 wieder zurück schicken. hab das auch schonmal gemacht, nur das ist ewig her. ich weiß das das paket wieder in die verpackung von amazon zurück muss also diese tüte da, wo der rücksende zettel drauf ist.. aber muss ich da nicht auch noch irgendwas ausdrucken ?? und wie kann ich sicher sein dass ich auch mein geld dann wieder bekomme? muss ich einen grund angeben, wieso ich das päckchen wieder zurück schicke? kann mir bitte jmd helfen ?:( ich wäre sehr dankbar.

Antwort
von Denno2015, 13

Du kannst den Schein online ne anfordern. Liegt allerdings kein Defekt oder Mängel an den Schuhen vor wird dir der Rückversand berechnet.

Antwort
von PascalBardoux, 17

Also ich kenne das, dass man diesen Rücksendeschein online bekommt, und da gibt man dann auch den Grund an. Und dadurchm dass man das Online macht, weiß amazon auch, dass du die zurücksendest.

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