Wie geht man vor, wenn entgegen d. persönl. Beratung ein widersprüchliches Kostenangebot kommt?
Wir haben gerade unsere Fliesen für Boden und Wand ausgesucht, die in einem gewissen Budget liegen müssen. Das Verkaufsgespräch war sehr nett und ehrlich. Auf Rückfrage wurde uns bestätigt, dass es keinen Mehrpreis für das Verlegen von großen Fliesen gibt und auch keinen für das Verlegen im 1/3-Verband. Jetzt kam dann das detaillierte Kostenangebot dazu, das in allen Punkten widersprüchlich ist. Nur die Artikelbezeichnung hat im Prinzip gestimmt. Mündlich war die Rede von ca. Euro 200,- Mehrpreis. Das Angebot geht jetzt über Euro 1.200,-. Wir werden den Fliesenmann gleich morgen dazu kontaktieren. Aber sowas kann doch nicht sein... Hilfe!
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Antworten
Habt ihr euch vielleicht verhört oder ist das Tausend evtl. untergegangen? So extreme Unterschiede habe ich noch nie gehört. Sollten sie aber wirklich nur 200 und nicht 1200 gesagt haben, wäre ich bei denen äußerst vorsichtig. Auf jeden Fall solltet ihr das noch mal abklären. Evtl. ist es ja auch ein Tippfehler, der dann zu einem Rechenfehler geführt hat.
Noch zwei Vergleichangebote einholen. Habe auch gerade ein Problem damit und habe mir deshalb mehrere Angebote eingeholt
