Wie gehe ich beim Zurückschicken von Ware bei ebay vor?
Hallo, Ich habe bei einem Händler auf ebay eine Hose bestellt, die mir jetzt, wo ich sie in natura sehen konnte überhaupt nicht gefällt. Kann ich sie zurückschicken? Wie gehe ich dabei vor?
Antworten
Hst Du sie von einem privaten Verkäufer oder von einem Geschäft gekauft?
Ja kannst du.
mexxima am 17. Dezember 2008 17:08 Du informierst den Verkäufer und schickst die Hose zurück. Das Porto musst du übernehmen, wenn der Warenwert unter 40 Euro liegt. Vergiss nicht deine Kontonummer anzugeben! Er ist verpflichtet, dir den Gegenwert der Hose cash zurückzuüberweisen. Einen Grund für die Rückgabe brauchst du nicht zu benennen. Lass dir nicht zu viel Zeit.
Vielen Dank! Ich werde die Hose dann morgen abschicken. Habe den Händler noch gefragt, ob ich einen Zettel oder ähnliches beilegen soll.
Wenn es ein Privatverkauf war, geht das nicht. Beim Händler die AGB lesen!
Jeder Händler ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen zurück zu nehmen, allerdings mußt Du ihn davon schriftlich in Kenntnis setzen und die Ware frankiert zurück senden
Bei eBay-Händlern sind es sogar 4 Wochen.
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Bei einem Händler in Ebay, steht doch in der Frage
Da steht doch Händler.
Ich bin auch Händler bei Ebay! Aber als privater Händler nehme ich keine verkaufte Wahre zurück. Bei einem gewerblicher Händler kann es gut sein das Du da Glück hast.
Was war es denn nun für ein Händler???
Mit Händler meinte ich natürlich einen gewerblichen Händler. Manchmal macht gutefrage.net einfach nicht Spaß...
Kommunikation ist manchmal nicht einfach...nicht nur bei GF. Hellseher sind halt die wenigsten...Mach eine Anfrage bei dem Händler und schildere Dein Problem.