Frage von xBlackMass, 17

Wie E-Mail an VAG schreiben?

kurz gesagt: ich bin letztens mit der ubahn gefahren und habe davor extra den busfahrer gefragt, ob ich mit dem Ticket noch weiterfahren kann, worauf er "ja" gesagt hat und ich in der Ubahn aufeinmal kontrolliert wurde und jetzt 60 Euro Strafe zahlen muss, obwohl der Busfahrer zu mir meinte, dass ich mit dem Ticket schon fahren kann.

Jetzt war ich bei der VAG und sie meinte zu mir, dass ich denen eine E-Mail schreiben muss. Wie soll ich das ungefähr machen?

Danke im Voraus

Antwort
von Steffie2016, 3

Schreib einfach eine Mail an service@vag.de und schildere kurz den Sachverhalt mit allen wichtigen Fakten (Tag, Uhrzeit, Linie, Fahrtrichtung etc.). Die Mitarbeiter recherchieren dort dann und melden sich wieder bei dir.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten