Frage von LeonieLiu, 93

Wie buche ich Aldi talk internetflat S?

ich habe vorher aldi talk 300 packet gebucht, jetzt will ich Internetflat S für 3,99 euro pro Monat buchen. Ich habe schon meine alte Option gekündigt, aber warum kann ich diese Option nicht wählen, es gibt nur Flat XL, L, M.

danke für die Beanwortung im Vorab

Antwort
von dadamat, 60

1155 anrufen und die bisherige Flat stornieren. Diese gilt aber dennoch bis zum Ablauf der Laufzeit (auch über den Status über 1155 angesagt). Erst nach Beendigung der bisherigen Laufzeit kannst du ebenfalls über die 1155 eine neue Flat buchen.

Antwort
von herrausHH, 61

Ist dein Paket 300 noch aktiv? Wenn ja, kannst du keine "niedrigere" Flat buchen, solange das höherwertige Paket noch aktiv ist. Erst wenn das abgelaufen ist, kannst du auch wieder die Internet Flat S auswählen.

Das heißt, du musst jetzt entweder bis zum letzten Gültigkeitstag warten und buchst im Anschluss die gewünschte Flat oder du rufst bei der Hotline an und lässt es von einem Mitarbeiter sofort manuell umstellen.

Kommentar von LeonieLiu ,

Ach so! Mein Paket 300 ist bis 13.02 noch aktiv. Ich versuche später noch Mal. Vielen Dank! :-)

Antwort
von lea2207, 62

Ich benutze dafür immer die Aldi Talk app :)

Kommentar von LeonieLiu ,

Aldi Talk APP geht auch nicht, es gibt nur Flatrate XL, L und M......:-(

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