Frage von luunaa1, 17

Wie bringt man bei zalando die kleidung zurück?

Hey:) Ich habe letztens ein kleid bestellt, ist mir aber zu gross. Wie schicke ich es zurück? Sorry bin nicht so ein online "shopper" hab zum ersten mal was im internet bestellt:D Vielen dank Eure luna

Antwort
von Reanne, 9

Schau die Rechnungsunterlagen an, da findest Du einen Schein, wo Rücksendung drauf steht. Da gibt es eine Liste, wo aufgeführt ist, warum Du das Teil zuück gibst. Da steht eine Nummer vor, die gibst Du in das Formluar ein. Außerdem üßte da noch ein Rücksende-Aukleber sein, den bitte außen auf das Paket. Damit ist die Rücksendung portofrei.

Antwort
von Turbomann, 5

@ luunaa1

Wenn du in die AGB's auf der Seite schaust, dort steht alles wie das mit Retouren (Rücksendung) funktioniert.

Das sollte man immer vor einer Bestellung machen, dann weis man wie das geht.

Ist nicht böse gemeint, aber wichtig.

Antwort
von Consti112, 14

schicke die am besten zurück

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community