Frage von ChaseWow, 116

Wie bekomme ich meinen Account aus dem "Zahlungsproblem"?

Ich habe ein kleines Problem mit meinem Account , und zwar will nicht groß ausholen deshalb nur kurze Fakten

Account eingefroren ( Zahlungsproblem) ELV nicht verfügbar ! Blizz Kundenbetreuer sagt "...hmm keine ahnung was man machen kann! " Ich hab mir ne Pre-paid Visa geholt und aufgeladen soweit so gut kann mir auch bei Blizzard selbst sachen kaufen wie gestern einen neuen Account ( die kleine Box) alles mit der Karte gemacht gab auch kein Problem .Sobald ich versuche meinen Rückstand auf meinem Hauptacc auszugleichen sagt er mir " oops da ist etwas schief gelaufen bitte wende dich an den Kundensupport " Der aber sagt mir ja von uns gibts da kein problem .... bei Mywire ( die prepaidvisa) angerufen die sagen das sie nichts damit zu tun haben ....ich meine ich kann mit der karte sonst alles kaufen und auch im selben Shop wie indem ich meinen acc freischalten möchte nur da gehts ned ....

hat evt jemand eine Idee was ich da machen kann ?

Antwort
von miezepussi, 85

Da muss ein andere Mitarbeitevom Kundensupport dran

Antwort
von Urwaldstripper, 61

Ich habe damals diese Nummer gewählt! Da wurde mir bei so einem ähnlichen Fall gleich geholfen

0800 5890644

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