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Wie bekomme ich mein Geld zurück nach Warenrücksendung ?

gefragt von Barum am 10.02.2009 um 16:20 Uhr

Ich habe ein elektronisches Gerät im Internet per Vorkasse gekauft. Das Gerät habe ich wegen Nichtfunktion-freigemacht- zurückgeschickt. Bestätigung kam mit dem Hinweis. Kaufpreiserstattung innerhalb 14-Tagen-abzüglich Bearbeitungsgebühr. Die Zeit ist überschritten- mehrere Mahnungen per Fax -keine Antwort. Telefonisch kam die Aufforderung meine Bankverbindung nur per E-Mail mitzuteilen anders gibt es keine Rückzahlung. Auf solche unsicheren üblen Machenschaften möchte ich nicht eingehen. Wer kann mir Rat geben ohne größere Anwaltskosten ? Es Eilt.


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GerdaG
beantwortet von GerdaG am 10. Februar 2009 16:21
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Was für eine Frage. Wie willst Du denn Dein Geld erhalten, wenn Du Deine Bankverbindung nicht mitteilst. kopfschüttel

Kommentar von Regenmacher am 10. Februar 2009 16:26

Ich schüttel mit!

Kommentar von Barum am 11. Februar 2009 11:38

Hallo, Ich habe selbstverständlich meine Kontodaten per Fax schon mehrmals mittgeteilt. Habt Ihr noch nie eine Warnung in den Medieen mitbekommen:" Bankdaten niemals per E-Mail übersenden.


ReSpe
beantwortet von ReSpe am 10. Februar 2009 16:23
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Also schick ihm die Bankdaten auch wenn jetzt viel aufschreien. NEIN! Aber Fakt ist, dass Du unzulässige Abbuchungen dann zurückbuchen kannst und die Bank Dir alles erstatten muss falls keine unterschrieben Einzugsermächtigung vorlag. Meiner Meinung nach ist die Lastschrift für jemanden der seine Bank im Blick hat das Sicherste Verfahren. Bei Nachnahme oder Vorkasse wirdt Du immmer das Problem haben, dass Du jetzt hast.


fasty2003
beantwortet von fasty2003 am 10. Februar 2009 16:53
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Ich denke, er hat die Bankverbindung in dem Schreiben angegeben, welches reichen müsste und nicht zusätzlich auch noch per Mail.

Aber da kein Anwalt gewünscht ist, würde ich das per Mail mitteilen. Ansonsten geht es ohne Anwalt nicht. Oder man geht zum Gericht und beantragt ein Mahnbescheid, kostet so 23 Euro, das in die Forderung gleich mit einrechnen und das geht auch ohne Anwalt. Der hat dann 14 Tage Zeit es zu widerrufen oder zu bezahlen. Verstreicht die Zeit ohne das er widerruft oder zahlt hat man einen Titel und kann es vollstrecken lassen, Gerichtsvollzieher....Wenn er widerruft und immer noch nicht zahlt, dann kommt man um einen Anwalt nicht herum.


Schinderhannes
beantwortet von Schinderhannes am 10. Februar 2009 16:22
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Wie soll er das Geld denn zurückschicken wenn er keine Bankverbindung hat ?

Kommentar von Barum am 11. Februar 2009 16:43

Wenn ich Mahnungen per Fax schicke dann doch selbstverständlich mit Bankverbindung oder ? "Ich bin doch nicht blöd"


curafe
beantwortet von curafe am 10. Februar 2009 16:23
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bankverbindung angeben und gut ist


Kommentar von Barum am 11. Februar 2009 11:41

Aber nicht per E-Mail. Das ist ein Tanz auf dem Vulkan.


Trilobit
beantwortet von Trilobit am 10. Februar 2009 16:24
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Wenn das Ding nicht funktioniert hat, ist das ein Mangel, den der Verkäufer zu verantworten hat. Du brauchst Abzüge gleich welcher Art nicht hinzunehmen; weder Porto, noch Versand, noch Bearbeitungsgebühren.

Mein Rat: Schick denen eine Mail mit deinen Kontodaten und gut.

Kommentar von 48c4cca19bb7dc705e60c60edb8c9bc1smallfasty2003 am 10. Februar 2009 16:56

Da im Internet bestellt fällt es unter das Fernabsatzrecht und kann innerhalb 14 Tage (Ebay 4 Wochen) Widerrufen. Auch dann hat man keinen Abzug hinzunehmen. Es sei den, der Kaufpreis war unterhalb von 40 Euro, dann muss man die Portokosten übernehmen. Wenn man es in Gebrauch hatte und Spuren hinterlässt, kann das auch abgezogen werden.

Kommentar von 3f7a9bcf33f8d0338111e79aa7305b97smallTrilobit am 10. Februar 2009 17:27

Wenn man sich dazu entscheidet, das Rückgaberecht wahrzunehmen, dann stimmt das mit den 40 Euro.

Nicht allerdings, wenn der Verkäufer die Rücksendung selbst zu verantworten hat, dann zahlt er den Rückversand selbst und muss ihn dem Käufer gegebenenfalls erstatten.


denjo2
beantwortet von denjo2 am 10. Februar 2009 16:29
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was glaubst du denn wie du dein geld sonst bekommen solst, in nem briefumschlag per post?

Kommentar von Barum am 11. Februar 2009 11:44

Verschick man deine Bankdaten per E-Mail-viel Spaß bei der Lotterie

Kommentar von 8d2d728ec4b49941dbeeeacd0b28d6a2smalldenjo2 am 11. Februar 2009 12:37

habe ich schon öfters gemacht wenn ich was zurück geschickt habe immer ohne probleme

Kommentar von Barum am 11. Februar 2009 16:48

99 Mal gehts gut. Laut Medien sind Tausende Personenbezogene Bankdaten auf CD unterwegs vielleicht sind deine auch dabei.


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