Frage von dduyh30, 36

Wie bekomme ich mein Geld wieder und wie lange dauert das, habe bei footlocker.de Schuhe bestellt?

Hallo, habe mir letztens Schuhe bei footlocker.de bestellt, da mir die zu klein ausfallen, würde ich Sie gerne zurückgeben. Soll ich da Footlocker kontaktieren? Bevor ich den Retourschein ausfülle und ihn zurücksende. Wie lange müsste ich dann warten bis mein Geld wieder auf dem Paypal-Conto erschein? Danke im voraus.

Antwort
von wilees, 25

Warum solltest Du den Lieferanten kontaktieren, wenn die Schuhe zu klein sind?

Das ist doch kein Tante Emma-laden, wo du vor Rücksendung Bescheid sagen müßtest.

Wenn Du bei PP unsicher bist, nimm Kontakt auf und frage dort wie Du verfahren sollst, damit Du schnellstmöglich wieder über Dein Geld verfügen kannst.

Kommentar von Xipolis ,

Warum solltest Du den Lieferanten kontaktieren, wenn die Schuhe zu klein sind?

Weil das Widerrufsrecht dies seit zwei Jahren vorschreibt.

Ausgenommen der Verkäufer verzichtet ausdrücklich darauf.

Kommentar von wilees ,

Die Frage des TE lautet ob er vor ! Rücksendung der Ware den Lieferanten kontaktieren soll / muß.

Antwort
von Xipolis, 17

1. Widerruf mitteilen.

2. Schuhe retournieren.

3. Sobald die Schuhe beim Verkäufer eingegangen sind, bekommst Du Dein Geld zurück.

Antwort
von Chokii, 24

Hey!

Alles zum Rückgaberecht steht auf dieser Seite: https://www.footlocker.de/de/content/right_withdrawal

Um es kurz zu fassen: Schuhe an die angezeigte Adresse zurückversenden, mit einem Grund und die Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

Antwort
von Fairy21, 16

Kontaktier sie vorher, wenn du unsicher bist. 

Antwort
von colagreen, 16

Das müsste normal in den AGB stehen. Wenn du dein Geld nach 2 Wochen noch nicht wieder hast, dann rufe dort an und frag nach.

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