Frage von Gadreel, 18

Wie aktiviere ich wieder die Handyvertrag Abrechnung?

Wollte was im Playstore erwerben, aber komischerweise kann ich nichts mehr kaufen. Dort steht die Abrechnung sei deaktiviert. Meine Mutter hat es aber nicht deaktiviert, sie kann auch nichts mehr erwerben. Wie aktiviere ich es wieder?

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 13

Hallo Gadreel.

Wenn du einen Vertrag von uns hast, solltest du in den Konto-Einstellungen des Google Play Store unter Zahlungsmethoden hinterlegen können, dass du per Handyrechnung bezahlen möchtest. 

Sollte das nicht klappen, hilft dir die Hotline oder der Chat gerne weiter.

Gruß
Antje

Kommentar von Gadreel ,

da steht ihr Konto ist für die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter nicht aktiviert

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