Frage von TheExpert13, 22

Wie ändere ich das Passwort vom Telekomhotspot-Login?

Ich wollte heute das Telekomhotspotloginpasswort ändern (hab nen Mobilfunktarif) Nun wollte ich das also machen, dann sendete ich eine SMS mit dem Text:

PASSWORD (dann mein Passwort, welches ich nehmen wollte)

an die 9526, nichts passierte, lediglich eine SMS mit. Nem anderen Passwort Kahm an. Ich hab schon 1,14€ verballert (für nichts), weil das nämlich jedes Mal 19cent kostet und nun wüsste ich gerne, was ich Falsch mache. Langsam nervt mich dies Kostspielige Aktion, und ich werde mich nicht mit dem Aktuellen Passwort zufrieden geben.

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 18

Hallo TheExpert13,

vielen Dank erst einmal für deine Fehlerbeschreibung.

Ich bin mit dieser bei meinen Kollegen vorstellig geworden, die dieses Thema betreuen. Tatsächlich haben mehrere Kunden diesen Fehler gemeldet. Die Analyse dazu läuft bereits.

Sobald ich Näheres dazu sagen kann, melde ich mich wieder zurück.

Viele Grüße

Jutta T. von Telekom hilft

Antwort
von tmobile1946, 18

Mein Hotspot wählt sich automatisch ein wo die Hotspots der Telekom sind.

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