Wenn die Werkstatt vorgibt eine Reparatur, in dem Falle Türschloss repariert zu haben, ich aber sicher bin, dass das alte noch drin ist, wie kann ich dann am betsen vorgehen? Danke

Du schreibst ja auch dass es "repariert" wurde, und nicht ausgetauscht. Klar ist dann noch das Alte drin.

Die Frage ist, ob repariert (dann könnten sie ja das alte sozusagen instandgesetzt haben) oder ob ausgetauscht bzw. was der Auftrag war. Anell

ist das Türschloss repariert worden oder gegen ein neues ausgetauscht worden, bei letzterem müßtes du ja einen neuen Schlüssel bekommen haben...

Wenn die Werkstatt sagt, Türschloß repariert, heißt das nicht, das ein neues drin ist. Dann würde man sagen, Türschloß erneuert. Das Schloß ging vorher nicht, aber jetzt? Dann wurde es repariert
Unklar ausgedrückt, die Werkstatt hat einen Austausch berechnet!
Wenn sie Austausch berechnet haben, muss ein neues drin sein. Ich würde nochmal hinfahren und das vor Ort klären, vielleicht lässt du dir das alte auch gegen (falls noch dort) - keine Wertstatt blamiert sich gern. Anell