Frage von jcreich, 29

Werden Versandkosten bei einer Reklamation (zurückschicken der Ware) dennoch berechnet?

Es wurde Kleidung bei Bon Prix bestellt mit einer Versandgebühr in Höhe von 5,99€. Wenn man die komplette Bestellung nun wieder zurück schickt, werden die Versandkosten dennoch in Rechnung gestellt?

Antwort
von ThadMiller, 25

Kommt auf den Grund der Rücksendung und die Höhe des Betrags an.

Kommentar von jcreich ,

Grund sind die hohen Versandkosten! Betrag unter 100€.

Kommentar von SteffiJung76 ,

Was der Versand kostet hast du doch schon bei der Bestellung gesehen....

Ich denke schon das du den Versand bezahlen musst,außer die Ware die du zurück geschickt hast war fehlerhaft oder falsch geliefert.

Kommentar von jcreich ,

Zwei mal falsch. Die Ware muss weder fehlerhaft noch beschädigt sein! Man kann jede Bestellung innerhalb von (meist) 14Tagen Wiederrufen! Somit muss man weder Gründe angeben, noch die entstandenen Versandkosten zahlen. Dennoch danke fpür die Antwort.

Kommentar von ThadMiller ,

"Grund sind die hohen Versandkosten!" Der war gut... *lach!

So ein Wind wegen einem Euro (5€ Porto wären doch ok, oder?)

Antwort
von jcreich, 10

Hab mich eben selbst schlau gemacht... ich bekomme die Kosten erstattet.

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