Gar nicht! Normal muss das ganz klar die Haftpflichversicherung zahlen! Aber bei dieser gilt: Den Text beim Melden eines Versicherungsfalles vorher von einem Fachmann gegenlesen lassen sonst gibts es so seltsame Ablehnungen. Würde ich aber nicht akzeptieren! Einspruch erheben und besser formulieren, indem es z. B. nötig war eine Hilfestellung zu geben.

Hm...die zahlt nicht bei Gefälligkeiten? Was ist das denn für eine (Privat-)Haftpflicht? Les dir mal die AGB/Versicherungsbedingungen der Versicherung durch. Es soll Vers.-Mitarbeiter geben die einfach sagen das sie nicht zahlen, damit sie weder Arbeit haben noch Geld ausgeben müssen. Ansonsten würde ich mir überlegen die Versicherung zu wechseln, schließlich ist eine Privathaftpflicht genau für solche Schäden da.

Ersatzweise sollte auch die Hausratversicherung des Umziehenden dafür aufkommen. Jedenfalls waren Umzugsschäden in meiner Hausrat auch immer drin.

...leider mit gar keiner

Überhaupt nicht. Es sei denn, ihr dreht ein bisschen an der Wahrheit - bei so kleinem Schaden wird ohnehin kein Gutachter kommen.

Mit einem Versicherungswechsel!

Meine Haftpflicht würde das ohne Diskussionen übernehmen, da bin ich mir ziemlich sicher.

(BVMW)

Finde ich ja merkwürdig. Wenn du sie bsw beim Gebrauch beschädigt hättest, dann hätte die Versicherung bezahlt?

Leider gar nicht! Da ist man leider gezwungen, sich Geschichten auszudenken.

Wahrscheinlich gar nicht...es wird ihr/dir immer gesagt werden, dass sie /du damit hätte rechnen müssen...

Das wird keine Versicherung übernehmen. Eben weil es eine Gefälligkeit war. Wenn Du allerdings Transportunternehmer bist und den Umzug gewerblich durchgeführt hast und eine Transportversicherung hast oder eine Betriebshaftpflicht, dann könnte es was werden.

Doch es gibt eine Möglichkeit: bei der Allianz kann man eine solche >Helfer<-Ungeschicklichkeits-Versicherung abschließen. Bitte dort nachfragen - hat speziellen Namen (den ich aber jetzt nicht mehr weiß)

Wenn das richtig gemeldet worde wäre, hätte die Haftpflicht zahlen müssen, auch bei Gefälligkeitsdiensten. Das war früher mal ein Punkt um nicht zu zahlen, genauso wie von Familienangehörigen verursachter Schaden!

Wie viele "Vorschreiber" schon geantwortet haben: Deine gewöhnliche Privathaftpflichtversicherung übernimmt den Schaden nicht, da Du als Umzugshelfer Erfüllungsgehilfe nach BGB warst. Diese Ausschlussklausel ist rechtsüblich. Auch eine andere Versicherungssparte wird hier nicht eintreten.