Es sollte online zu bedienen sein und somit ständig verfügbar. Klassische Dienstleistungsgeschäfte sollten abzuwickeln zu sein. Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung mit Mahnwesen. Buchhaltung braucht nicht integriert sein. Aber das Layouting sollte ordentlich bedienbar sein.
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schau Dir mal JTW-Wawi an, das ist glaub ich sehr gut und kostet nichts.