Wer hat bei der Umstellung von Arcor zu Vodafone auch massiver Schwierigkeiten bekommen?
JoScho am 22.10.2009 um 8:59 Uhr
Ich habe durch die Umstellung von Arcor zur Mutter Vodafone nur Ärger hoch 10! nicht daß mir alle Tel.Nr. gekündigt und abgeschaltet wurden, daß Handy gelöscht sind, ISDN und DSL weg waren, sonder die neue Technik nicht funktionierte und bei der Neuinstallierung der Nrn. dafür Rechnungen kamen! Die angepriesene 3 Probemonate für den Internetstick sind nur 1 Woche Internet gewesen!!! Die neue Easybox war defekt. man versprach mir mit Eiltransport eine neue = Lieferzeit 13Tage! Die alte Technik mit Splitter und Fritzbox läuft einwandfrei -die Easybox blockiert alles (DSL, Fax und Telefon). Die Supporthilfe : täglich 5-10x versucht ohne jemals einen Erfolg. Reichliche Besuche im Shop (ca 30x 16km) waren nur z.T. erfolgreich. Die Supporthilfe unterbrach einfach, wenn die nicht weiterkamen. Ich warne vor Fodafonumstellungen (Erfahrungswerte)!
Weitere Fragen zu verwandten Themen finden Sie hier:
Antworten
Bei mir gings, ich hatte nur das gefühl die haben mich verarscht weil die rechnung immer mitte des Monats kam und dann anfang monat.. da hab ich wohl nen halben Monat umsonst bezahlt.
Erfahrung mit Arcor/Vodafone:
Seit Anfang Oktober ist die Internetverbindung meines Arcor/Vodafone-Anschlusses manchmal instabil. Die Internetverbindung reißt ohne erkennbaren Anlass ab und muss neu aufgebaut werden. Es ist schon ein paar mal vorgekommen, dass innerhalb von 2 Minuten die Verbindung 3x zusammenbricht - dann wieder Stunden funktioniert. Heute Morgen um 0.05 Uhr brach die Internetverbindung ganz zusammen, d. h. eine neue Verbindung war nicht möglich. Gerade eben habe ich es erneut probiert - jetzt funktioniert es wieder.
Solche Probleme tauchten zu Arcor-Zeiten (seit 2005 bin ich Kunde) nicht auf.
Noch nicht die richtige Antwort? Dann hier in allen Fragen und Tipps suchen:
Neu hier?
Jetzt kostenlos registrieren
und gutefrage.net vollständig nutzen.
5 Antworten pro Minute
Jetzt entdecken!
Bilder zum Thema Internet
Bilder zum Thema Technik
