Frage von Aufeinander, 56

Wenn ich ein Handy von Media Markt habe (ca.5 Monaten )ich bereits nicht weiß wie das Display kaputt gegangen ist ,gilt die Garantie noch?

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 23

Was für ein Hanry genau ist es?Wenn Du den Schaden selber verursacht hast wird es sowieso nicht auf Garantie/Gewährleistung repariert,ist es ein Spannungsriss wie es bei einigen Handys vorgekommen ist ,kann der Schaden auf Gewährleistung repariert werden.

Kommentar von Aufeinander ,

S5 neo 

Aber ich habe es eigentlich nicht fallen lassen oder draufgesetzt

Kommentar von andie61 ,

Da gibt es reichlich gleichlautende Meldungen zu das beim S5 das Display einfach gesprungen ist,das scheinen dann Spannungsrisse zu sein,das hast Du sehr gute Aussichten das auf Gewährleistung repariert zu bekommen.

https://www.androidpit.de/forum/621394/samsung-galaxy-s5-s5-displayriss-bruch-oh...

https://hilfe.o2online.de/thread/3179

http://praxistipps.chip.de/samsung-galaxy-s5-display-kaputt-was-tun_34343

Antwort
von glaubeesnicht, 25

Displayschaden ist kein Garantiefall. Das gilt als Selbstverschulden. Von alleine wird das Display ja nicht kaputt gegangen sein.

Antwort
von christl10, 24

Von alleine geht kein Display kaputt. Hast Du Dich draufgesetzt oder ist es Dir runtergefallen, dann zieht auch keine Garantie. 

Kommentar von Aufeinander ,

Es ist möglich das ich mich drauf gesetzt habe

Kommentar von christl10 ,

Dann hast Du es unbeabsichtigt zerstört. Die Garantie greift trotzdem nicht. Musst es zu Deinen Kosten reparieren lassen oder ein neues kaufen. Hoffe es war nicht teuer. 

Kommentar von Aufeinander ,

Wäre es teuer ein s5 neo zu reparieren? 

Kommentar von christl10 ,

Keine Ahnung ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt. Muss Du im Fachmarkt nachfragen und Dir ein Angebot machen lassen. Kann natürlich sein, daß das Angebot auch was kostet. 

Kommentar von Aufeinander ,

Mit welchen Kosten müsste ich Rechnen?Es würde sich nämlich lohnen

Kommentar von christl10 ,

Habe ich doch geschrieben. Ich weiss es nicht. Frag im Fachhandel nach. Bei meinem S3 mini hätte die Reparatur vom Display 100€ gekostet. Für 130€ bekomme ich ein neues, d.h. es lohnt sich nicht. 

Kommentar von Aufeinander ,

Oki danke

Antwort
von apfelsaftmais, 16

Welches Handy?

Kommentar von Aufeinander ,

S5 neo

Kommentar von apfelsaftmais ,

die Garantie gilt nicht mehr

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