Frage von xXbyLouisXx, 63

Wenn ich diese Nachricht bekommen habe. Muss ich dann extra bezahlen?

Lieber Kunde, Sie surfen jetzt bis Ende des Monats mit reduzierter Geschwindigkeit, da die Volumengrenze Ihres Tarifs erreicht ist. Mit SpeedOn können Sie Ihre Ausgangsgeschwindigkeit wiederherstellen: http://pass.telekom.de (Deutsch/English).

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Internet, 29

Wenn du mit der reduzierten Geschwindigkeit weiter surfst, bleibt das dauerhaft kostenlos. Eine sofortige "Aufstockung" (Speed on) des ungedrosselten Datenvolumens beglückt dich mit schneller Geschwindigkeit, aber es entstehen dann zusätzliche Kosten von 3 - 6 Euro.

Antwort
von BoxXPRESS, 37

Von o2 kenn ich dass so: Dein Highspeeddatenvolumen (schnelles Internet) ist aufgebraucht und du Surfst jetzt nur noch sehr langsam. Ansich musst du nix Zahlen, falls du mehr Internet haben willst kannst du das aber gegen einen Preis für diesen Monat dazu kaufen. Also wenn du 'wieder herstellen' drückst, musst du denke ich was zahlen. Ansonsten nix.

Antwort
von unicorn202, 30

Nein musst du nicht, es sei denn du forderst weiterhin schnelles Internet an, dann musst du natürlich extra bezahlen, da du ja wieder extra was gebucht hast. An sich ist die Nachricht nur zur Info, dass dein Internet jetzt begrenzt ist.

Antwort
von MaxiReeck, 36

Hey!

Nein, alles gut, internet ist nur nicht mehr so schnell.

LG Maxi

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