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Das geht aus einer großen Erhebung des Dienstleisters Arvato Bertelsmann hervor. Danach nennen Verbraucher am häufigsten "Geld sparen" als Motiv für die Teilnahme an einem Kundenbindungsprogramm (78 Prozent der Befragten). 54 Prozent der Befragten nennen besondere Vorteile für Teilnehmer einen guten Grund, dabei mitzumachen. Ebenso oft werden attraktive Prämien genannt.
Der Umfrage zufolge haben 87 Prozent der Befragten Gutscheine für Online-Shops bereits einmal genutzt und treffe dies auf knapp die Hälfte sogar in regelmäßigen Abständen zu. „Der User im Netz ist primär preisorientiert. Wenn er in einem Shop mit Gutscheincode Geld sparen kann, wird er sich auch für diesen Shop entscheiden", bestätigt Gutscheinpony-Geschäftsführer Axel Hesse die Nachfrage nach Gutscheincodes. Den Anteil der Befragten, die solche Gutscheine noch nie benutzt haben, würden dagegen überwiegend 55-Jährige und Ältere ausmachen. Das sei aber nicht unbedingt auf eine Abschreckung durch die technische Handhabung zurückzuführen, weil nur jeweils unter zehn Prozent zum Teil nicht gewusst hätten, wie ein Gutschein einzulösen sei oder Probleme aufgrund technischer Schwierigkeiten beanstandet hätten.







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