Laut gesetzlicher Gewährleistung: 2 Reparaturen bei gleichem Fehler, danach Ersatzgerät oder Wandlung des Kaufvertrags, d.h. Geld zurück, abzüglich einer Nutzungspauschale für die Zeit, in der das Gerät in Gebrauch war.

Nutzungspauschale bei Unterhaltungsgeräten rund 3% vom Kaufpreis pro Monat.

der hersteller darf das teil 3 mal zur reparatur geschickt werden. dann hast du recht auf ein neues. hatte das selbe prob. also in meinem fall

unbedingt in den AGB's des Händlers nachlesen, darin muß dies geregelt sein, 2 oder 3 Reparaturen bzw. Reparaturversuche sind möglich, hängt vom Gerät / Gerätewert etc. ab und der damit zumutbaren Einschränkung für dich als Käufer. Korrekt die Aussage, daß ein Nutzungsentgelt berechnet werden kann, hier gibt der Verband der UE sogar eine Tabelle vor. Allerdings weiß ich bislang nur von einem Unternehmen, welches dies auch anwendet, angewendet hat. Wenn nach der jetzigen zweiten Reparatur das Gerät immer noch nicht geht, oder wieder ausfällt, frage freundlich bei deinem Händler, dann ist vieles auch aus Kulanz möglich. Hast Du eine verlängerte Garantie, einen Komplettschutz zum Gerät abgeschlossen? Ist immer ratsam und kostet nicht viel!

Schau mal hier:

... .gesetze-im-internet.de/bgb/__437.html

oder

... .jusline.de/index.php?cpid=f92f99b766343e040d46fcd6b03d3ee8&gb4s=C&lawid=1&paid=437

Die ersten drei Punkte stehen für "www" ... ;-)

Um die Frage ganz genaú zu beantworten, wäre es interessant und notwendig zú wissen, wann Du das Gerät gekauft hast!