Frage von HazalOez, 55

Weiß jemand, wie ich Microsoft kontaktieren kann?

Ich brauche unbedingt entweder eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse von dem Microsoft-Support! Im Internet finde ich gar nichts.

Antwort
von amdros, 31

Dann hast du ganz bestimmt nicht richtig nachgesehen..jede Menge Kontakthinweise bei Google..

https://www.google.de/search?q=kontakt+zu+microsoft&ie=utf-8&oe=utf-8&am...

Kommentar von HazalOez ,

Ja, wenns so einfach ist, kannst du mir ja gleich eine E-Mail-Adresse raussuchen

Kommentar von amdros ,

Bitte schön..es war tatsächlich einfach.. ;-))

Kommentar von amdros ,
Kommentar von HazalOez ,

Omg.. Danke dir!

Kommentar von amdros ,

grins..gewußt wie...

Kommentar von HazalOez ,

Und hast du mal damit Erfahrung gemacht? Helfen die einen auch weiter? Und wie lange dauert es ungefähr bis ich eine Antwort bekommen?

Antwort
von Barteline, 38

Im Internet findest du alles: https://support.microsoft.com/de-de/contactus

Kommentar von HazalOez ,

Auf der Seite bin ich grad! Ich klick mich da durch, aber finde keine E-Mail-Adresse.

Kommentar von Barteline ,

Kommt drauf an, um was es geht. Z.B. wenn es um "Dienste und Apps" geht, klickst du darauf und du kannst ne Mail schreiben.

Kommentar von HazalOez ,

Es geht halt aber um mein E-Mail-Konto. Und da ist gar keine E-Mail zu finden

Kommentar von Gummileder ,

Für Support Anfragen gibt es heute keine E-Mail Adressen bei den großen Herstellern mehr.
Nachdem ich auf der Support Seite auf "Dienste und Apps" geklickt habe und die Anwendung "outlook.com" (was mit deinem E-Mail Konto bei MS zu tun hat)  ausgewählt habe, kann man einen Chat mit einem Support Mitarbeiter eröffnen. Ist das nicht ausreichend?

Das man über die genannte Adresse im Impressum der MS Website eine Antwort erhält wage ich zu bezweifeln. Bei ein paar Millionen Kunden, die Microsoft hat, wird es etwas schwierig jede Support Anfrage über E-Mail zu beantworten.

Kommentar von HazalOez ,

Vielen Dank! Das was du grad geschrieben hast, hat mich grad wirklich voran gebracht.. Ich hoffe, dass sie dann auch wenigstens mein Problem lösen können

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