Frage von Snapchat123, 63

Datenverbindungsproblem beheben mit meiner SIM Karte - aber wie?

Ich habe ein Handy gekauft, und wuerde gerne meine alte SIM Karte von Telekom in das Handy packen. Als ich das gemacht habe, hat er die Karte zwar erkannt, hatte aber Probleme bei dem Datenverbindungsfehler, also bekommt keinen Empfang. Morgen habe ich vor in den Shop zu fahren, und zu fragen, was mit der SIM nicht stimmt, oder auf was ich achten muss. Mit einer anderen SIM hat das Handy Empfang bekommen, also liegt es an der SIM.

Werde morgen mal fragen gehen, warum ich keinen Empfang bekomme mit meiner SIM. Wisst ihr genau, was nicht stimmt? Danke schonmal im Voraus fuer eure Tipps

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 28

Hallo Snapchat123,

warst du zwischenzeitlich im Telekom Shop?

Hast du eine neue SIM-Karte erhalten? Wir stehen ansonsten auch gerne für dich parat.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Antwort
von WosIsLos, 34

Hat das neue Handy einen SIMLOCK oder NETLOCK?


Kommentar von Snapchat123 ,

Das Handy ist SIM Lock frei. Eine fremde SIM Karte eines Kumpels hat sofort funktioniert. Meine geht nicht bzw. kein Empfang. Was ist mit der SIM los? 

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