Frage von Annonymous2, 11

Web.de telefonhotline?

Hallo ich habe nix außer meiner email adresse bei web.de vergessen, wenn ich da jetzt anrufe für 4 euro muss ich irgendwas wissen oder kann ich einfach meine email adresse nennen und die geben mir mein passwort wieder?

Antwort
von Posaunist, 6

Soweit ich mich erinnern kann, mußte man bei der Einrichtung eine Sicherheitsfrage auswählen  und beantworten. Diese mußt du bei der telefonischen Freischaltung erneut beantworten.

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