Frage von SoSoWo, 38

We lange bekomm ich bei meinem Samsung S6 Akkugarantie Base/o2?

Hallo, mein Handy ist vom 05.07.15 und ist jetzt am Akku defekt. Wird dieser repariert oder muss ich selbst dafür aufkommen, denn habe das handy schon über 1 Jahr . Man muss dazu sagen, dass die Garantie 2 Jahre läuft und der Akku fest verbaut ist.

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 12

Samsung gibt auf fest eingebaute Akkus 12 Monate Herstellergarantie,auf lose Akkus 6 Monate.

http://www.samsung.com/de/support/warranty/

Antwort
von PlayerN, 22

Wie du schon sagt, 2 Jahre sind gesetzlich vorgeschrieben, du musst keinen Cent zahlen. 

Kommentar von SoSoWo ,

Bist du dir sicher? Weil google sind komische aussagen von 6 monaten , aber von 2012 und diesen jahren, vielleicht meinten die nur die austauschbaren akkus.

Würd mich sehr freuen falls du recht hast, würde 90 euro sparen für eine reperatur :/ :)

Kommentar von PlayerN ,

Wo hast du denn deine Befürchtung her? Du könntest ja auch versuchen den Akku selber auszutauschen, hat bei mir auch beim ersten mal geklappt. ;)

Kommentar von SoSoWo ,

was nun^^ Wenn o2 oder samsung mir den akku tauscht brauch ich es soch nicht aelbst zu riskieren :)

Die Befürchtungen sind wegen Recherchen aus google ^^

Kommentar von PlayerN ,

Wenn man nach einer Beule am Zahnfleisch googelt, findet Google Beiträge in denen es heißt, dass man einen Tumor hat, von daher... :D

Kommentar von andie61 ,

Eine Garantie ist nicht gesetzlich vorgeschrieben,das ist eine freiwilige Herstellerleistung,eine Gewährleistung ist vorgeschrieben,bei der tritt ab dem 6 Monat die Beweisumkehr ein,da muss der Kunde dann nachweisen das der Fehler schon bei Kauf vorhanden war.

https://www.garanbo.de/blog/garantie/709-gewaehrleistung-bei-akkus-akku-muss-zwe...

Kommentar von PlayerN ,

Garantie oder Gewährleistung? Da konnte ich mir noch nie den Unterschied merken. Ich bin der Meinung, dass nach einem Jahr der Hersteller beweisen muss, dass der Schaden durch den Käufer entstanden ist. Aber das kann auch falsch sein, bei meinem HTC war das auf jeden Fall so. 

Habe das noch gefunden. https://www.garanbo.de/blog/garantie/709-gewaehrleistung-bei-akkus-akku-muss-zwe...

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