Frage von Kit87, 63

Waschmaschine hört auf zu waschen?

Hallo Leute!

Ich habe mir vor knapp 2 Monaten eine neue Waschmaschine gekauft. Eine Samsung AddWash. Zum Problem: Die Waschmaschine hört auf zu waschen und geht aus. Wenn ich die wieder einschalte steht die verbleibende Zeit noch auf dem Bildschirm. Die Wäsche ist noch nass. Und ich muss dann leider die Wäsche rausholen da ich ab 22 Uhr nicht mehr waschen darf (Hausordnung). Ach ja die Maschine steht in Wäscheraum, da ich auch nicht sehen kann ob es eine Problemmeldung anzeigt. Kann ja schlecht 3 Stunden neben der Waschmaschine sitzen und beobachten. Es passiert bei dem Programm Pflegeleicht. Was kann das sein? Überlastung evtl.? Das Programm dauert 2:38 Stunden, die Restzeit wir 0:48 Stunden angezeigt wenn ich sie wieder an machen. Einmal hab ich Wäsche ausversehen mit Taschentuch gewaschen. Kann es sein das da was verstopft ist? Der Sieb ist sauber. Die Waschmaschine ist seit knapp 3 Monaten auf dem Markt in Deutschland. Ich gehe morgen auf jedenfall mal in den Laden. Aber es lässt mir einfach jetzt keine Ruhe :(

Antwort
von EySickMyDuck, 47

Servus...
Hab mir det Ding grad mal angesehen...
Die kann ja ausser waschen auch noch kochen, den Rasen mähen und die Kinder zur Schule bringen ;)
Grundsätzlich kann' s dir ja egal sein wenn sie denn defekt wäre da du ja noch Garantie hast aber ich bin mir ziemlich sicher da ist nur irgendwas verstellt o. eine bestimmte Funktion versehentlich aktiviert worden. Mit der kannste ja auch telefonieren also über' s Handy steuern mein ich... Bei diesem Funktionsumfang könnte es sogar mir passieren versehentlich wat einzuschalten...
Das beste ist wirklich du gehst morgen mal dahin wo du sie gekauft hast und lässt dich mal aufklären weil die Bedienungsanleitung nach einer möglichen Fehlerquelle zu durchsuchen is jetz auch nich das gelbe vom Ei...
Ausserdem will ich gar nicht wissen wie umfangreich das Handbuch von dem Ding ist aber ich stell mir da so "Telefonbuch von New York" vor was die Seitenzahl angebt...

Kommentar von Kit87 ,

Ja das alles kann man mit der machen ;)))

Ich hoffe nur das da nur was verstellt ist. Da das Baumwolle programm einwandfrei läuft. War auch ein Schnäppchen das es das Ausstellungsstück ist. Nur ich hab dann echt Pech wenn sie eingeschickt werden muss und ich ohne Waschmaschine da sitze :( 

Kommentar von EySickMyDuck ,

Hab vorhin in dem Prospekt irgendwas von einer Support- bzw. Service App gelesen die bei Fehlern helfen soll... Probier' s doch mal damit...

Kommentar von EySickMyDuck ,

Im Android PlayStore hab i nur das gefunden aber das meinten die glaub ich nich... https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.washerr

Antwort
von altgenug60, 37

Nur Miele, Miele sagte Tante, die alle Waschmaschinen kannte.

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