Frage von KiraMichaelis, 32

Was zum Teufel ist mit meinem Handy los!?

Mir ist mein Sony Xperia Z Ultra ein-zwei mal runtergefallen, ich habe eine Flipcase, und als ich heute meine WhatsApp mails checken wollte ist mein Handy stecken geblieben. Der on/off Knopf funktioniert nicht mehr, der Lautstärkeregler spinnt und das einzige was leuchtet ist die Akkuleuchte und das Display. Wenn ich auf i-was tippe funktioniert es nicht. Ich habe das Handy vor 3 Monaten gekauft und habe keinen Plan was ich tun soll. Danke schonmal im Voraus.

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 24

Versuche einmal einen Neustart des Handys

http://praxistipps.chip.de/sony-xperia-z-haengt-so-gelingt-der-neustart_34360

Kommentar von KiraMichaelis ,

Funktioniert eben nicht. Ich kann den on/off Schalter nicht verwenden

Kommentar von andie61 ,

Dann wird das zweimal Runterfallen einen Schaden verursacht haben,da kommst Du um eine Reparatur nicht rum.Das wird dann aber nicht auf Garantie oder Gewährleistung repariert,das musst Du selber zahlen.

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