Frage von ContraTTIP, 27

Was tun bei Schäden oder nicht angekommenen Sendungen mit DHL?

Mir wurde eine Sendung (ohne Benachrichtigung!) an der nicht benutzen Hintertür abgelegt, ich habe sie nur durch Zufall nach 10 Tagen gefunden! Letzte Woche habe ich eine beschädigte Sendung erhalten und seit 3Wochen warte ich auf eine Warensendung! Ähnliche Erfahrungen gemacht und was kann man sinnvolles tun? Nachtrag: die Warensendung ist doch noch angekommen, Umschlag war aufgerissen, aber Inhalt noch da!

Antwort
von newbie80, 27

Wenn der Lieferdienst eine Sendung ohne deine Genehmigung abstellt dann reklamier diese Sendung dort wo du bestellt hast. Hat der Zustellfahrer dann selbst unterschrieben kannst du dich beschweren... 

Kommentar von ContraTTIP ,

Vielen Dank, die Sendung kam aus England, wurde aber von DHL zugestellt.

Antwort
von TitecAqua, 21

Du kannst bei dhl anrufen und eine laufzeitbeschwerde aufgeben

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