Frage von mulleythepulley, 48

was soll man tun wen man die apple id nicht kennt?

also wenn man sein handy zurück gestellt hat und dann kommt apple id eingeben aber das ist eine die ich nicht kenne .... ich hoffe man versteht was ich meine 😅

Antwort
von lucieartes, 12

versuch es über die apple website, da kann man vergessene passwörter und id's zurücksetzen oder abrufen.
https://support.apple.com/de-de/HT5787

Antwort
von Antitroll1234, 21

Wenn Du die nicht kennst, dann wendest Du dich an den (vorherigen) Eigentümer des iPhones der diese kennt.

Kommentar von mulleythepulley ,

ich bin der vorherige eigentümer , kann ich bei nem apple shop anrufen und die stellen mir das irgendwie zurück ?

Kommentar von Antitroll1234 ,

ich bin der vorherige Eigentümer

Und dann kennst Du deine selbst eingerichtete Apple-ID und Kennwort nicht ?

kann ich bei nem apple shop anrufen und die stellen mir das irgendwie zurück ?

Nein, dazu musst Du schon persönlich bei einem Store vorbeikommen und das Eigentum durch Quittung / Kaufvertrag belegen.

Kommentar von mulleythepulley ,

ok danke aber die können das dann schon zurück setzen oder ? wäre bischen blöd wenn ich es deswegen nicht mehr nutzen könnte  

Antwort
von Charly555, 10

Ist es dein iPhone oder woher hast du es?

Du brauchst zum Zurücksetzen oder zu Aktivierung eines zurückgesetzten iPhones IMMER die AppleId samt Kennwort ...

Solltest du das iPhone gerade gekauft haben oder geschenkt bekommen, musst du dich an den Vorbesitzer wenden ...

Ohne diese Daten ist das iPhone unbrauchbar!

Hast du nur deine AppleId oder Kennwort vergessen, kann dir der Apple Support helfen ...

Kommentar von mulleythepulley ,

ja also ,das ist mein handy ohne vorherigen besitzer .Ich habs einfach so zurück gesetzt, aber die apple id die wohl zu meinem handy gehört gibt es halt nicht und hab alles online probiert das einzige was ich jetzt machen kann ist in nen apple shop zugehen denk ich ,und meine frage ist nun können die mir dann überhaupt helfen ?

Kommentar von Charly555 ,

Wenn man ein iDevice nutzen möchte, braucht man eine AppleId. Diese wird für die Aktivierung des Gerätes, für die Nutzung von iMessage oder FaceTime genutzt ... aber auch für die iCloud oder den iTunes- bzw. AppStore ...
Deine AppleId ist immer eine Email-Adresse ...
Ich würde dir raten, Apple telefonisch zu kontaktieren, da nur die auf deine Daten Zugang haben ... im AppleStore können die nicht helfen ...

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