Frage von Lo1001, 32

Was soll ich tun wenn mein Amazon-Paket schon eine Woche im Start-Paketzentrum von DHL liegt?

Antwort
von idefix7007, 11

Mit Paketen von Amazon, die über DHL geliefert wurden, gab es in den letzten Wochen große Probleme. Grund war und ist ein falscher Leitcode, der von Amazon auf das das Anschriftenlabel gedruckt wurde (die Zahlenfolge unter dem Code mit der PLZ stimmt, aber der Code selbst ist falsch). Dadurch kommt es immer noch zu massiven Fehlleitungen. Jedes betroffene Paket
 muss also neu codiert werden.

Kommentar von Lo1001 ,

also soll ich amazon anrufen? dhl meinte ich soll ich an den absender wenden, das ist Amazon oder? danke:)

Antwort
von nettermensch, 21

dann versuch deren Hotline anzurufen.

Antwort
von Zakalwe, 28

Bei Amazon nachfragen, was da los ist.

Kommentar von Rekin2876 ,

Was hat Amazon damit zu tun? DHL ist der richtige Ansprechpartner ;)

Kommentar von Zakalwe ,

Was hat Amazon damit zu tun?

Guten Morgen! Weil Amazon der Versender ist? Und Amazon mit Sicherheit einen besseren Service hat als DHL.

Antwort
von StopTheBull, 17

Schreib den DHL Twitteraccount an, die sind schnell und helfen kompetent.
@DHlPaket oder Email twitter@dhl.com.

Antwort
von Rekin2876, 21

Hi,

bei DHL anrufen warum es noch nicht ausgeliefert ist.

Gruß

REK

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