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Was soll ich tun, wenn der Reiseveranstalter am Ferienort nicht einhält, was der Katalog verspricht?
gefragt von filip75 am 03.07.2007 um 12:15 Uhr
Hat jemand damit erfahrung und kann mir etwas dazu sagen?
Antworten
beantwortet von diesel1000 am 3. Juli 2007 12:19
4x
Sofort mit der Reiseleitung sprechen und alles aufschreiben und Fotos machen. Dann den Reiseveranstalter anschreiben und ihn die Mängel anzeigen.
beantwortet von Heartlight am 3. Juli 2007 12:21
2x
Gravierende Mängel fotografieren und am besten gleich noch vor Ort beim Reiseleiter (soweit vorhanden) reklamieren.
Ansonsten nach der Reise am besten mit einem Brief (wirkungsvoller als e-mail) alles reklamieren. Natürlich in einem anständigen Ton, unbedingt höflich bleiben!
Ein guter Reiseveranstalter wird sich mit einem dementsprechenden Gutschein entschuldigen.
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