Was sind Gründe um einen PC bei mediamarkt zurückzugeben?
Da ich in letzter Zeit viele Probleme mit meinem derzeitigen Computer von Mediamarkt habe, würde ich mich gerne mal informierem was denn ein Grund wäre um den PC zurückzugeben bzw. umzutauschen den Mediamarkt auch akzeptiert?
Freue mich über jede hilfreiche Antwort! ;)
8 Antworten
Generell gibt es kein Recht, den PC zurück zu geben, wenn er vor Ort gekauft wurde und kein Widerrufsrecht vereinbart wurde (was sehr selten der Fall ist).
Wenn er Mängel aufweist (technische Fehler), dann besteht Recht auf Gewährleistung.
Alles andere ist eine Kulanzregelung des jeweiligen Marktes.
Es gibt nur die Chance durch Kulanz. Oder wenn der Hersteller 3x die Chance hatte Nachzubessern. Aber umtauschen muss MM nicht bzw. Auszahlen.
Die Media Markt Kette macht oft Werbung mit dem Spruch Umtausch - ohne Wenn und aber...
Ich habe hier einin Artikel dazu gefunden.
http://www.giga.de/unternehmen/media-markt/specials/media-markt-umtausch-geld-zurueck-darauf-muesst-ihr-achten/
2 wochen lang brauchst du keinen grund. Danach wirds eher schwierig solangs kein technischer fehler ist.
das gesetzliche 2 wochen rückgaberecht bezieht sich nur auf online käufe
gesetzlich, ja. aber mediamarkt wirbt damit auch bei stationären käufen. ich hab freitag auch dort nachgefragt
Wenn er in der Garantiezeit nicht mehr funktioniert
mit garantie hat das nichts zu tun, außerdem ist keine rückgabe, sondern eine reparatur die folge.