hallo,
ich habe bei ebay etwas ersteigert, es wurde mit einem versicherten päckchen verschickt. dieses ist nun aber nicht angekommen.
wie gehe ich nun vor?
bekomme ich dann im endeffekt von der post den wert, den ich bezahlt habe? (auch inkl. versand)???
vielen dank!

Du mußt dich an den Verkäufer wenden.
Der muß dann einen Nachforschungsantrag stellen.
Wenn die nicht nachweisen können wo das Päckchen ist, werden sie dem Verkäufer den Versicherungswert erstatten und der wird dir entweder eine neue Ware zusenden oder dir aber dein Geld zurück senden.
Denke ich

versichertes Päckchen ?
Päckchen sind normal nicht versichert, nur Pakete.
Ist der Verkäufer gewerblich, muß er ohne wenn und aber für eine Ersatzlieferung sorgen. War das Päckchen tatsächlich zusätzlich versichert, muß die DHL zahlen. Das kann aber nur der Verkäufer veranlassen.

setze dich mit ebay in verbindung,die müssen sich doch darum kümmern.
Falsch, eBay stellt nur die Plattform zur Verfügung - die Verträge schließen Käufer und Verkäufer.
als Päckchen sind grundsätzlich nicht versichert sondern nur Pakete. Du bekommst von der Post als Empfänger gar nichts erstattet. Du mußt dich ab den Absender wenden und der bekommt dann vielleicht etwas erstattet und kann es dir dann zukommen lassen. Du hast doch gar nichts in der Hand, mit dem du beweisne könntest daß du das Paket abgeschickt hast. Bei Päckchen nie

Woher willst du wissen, ob das Päckchen überhaupt versendet wurde?
Die Post verschlampt nichts, das Päckchen wäre angekommen, wäre es versendet worden.
Fordere den Verkäufer auf, den Artikel sofort zu versenden. Reagiert der nicht, weigert er sich oder behauptet er wieder, dass er versendet hätte, wende dich an ebay.
Der Verkäufer ist für dich in Verzug. Er muß sich - wenn es versendet wurde - um die Nachforschung kümmern.
natürlich gehen bei der Post auch Päckchen oder Pakete verloren!
Auch bei der Post ( heute heißt es : DHL ) geht einiges verloren.
Und außerdem : siehe oben
pcfuzzi am 8. März 2009 23:45 Alles, was ich in meiner langen Zeit bei ebay ersteigert oder verkauft habe (privates Mitglied), wurde immer geliefert, wenn es mit der Post versendet wurde. Die DHL ist ein wenig langsam, aber sie liefert korrekt.

falls du kürzlich umgezogen bist, dann frag mal die leute die jetz in deinem alten haus wohnen... wir haben auch noch ein päckchen von den vormietern hier wissen aber nich, wo die hingezogen sind :D
Päckchen sind generell nicht versichert.
War der Verkäufer ein gewerblicher Händler ? -
Dann steht er auf jedem Fall immer in der Haftung.
Von der Post bekommst du nichts.
Nur vom VK.

Den Schaden wickelt der Absender mit der Versicherung ab. Dein Geld bekommst du von ihm zurück.

Päckchen sind generell nie versichert. Pakete bis zu einer bestimmten Höchstgrenze.

Das ist Sache des Versenders. Nimm Kontakt zu ihm auf.
so sehe ich das auch !
Es wird sich wohl um ein versichertes Paket gehandelt haben und nicht ein Päckchen.